Identité de la société

La société à responsabilité limitée INSTINCT PECHE WEB au capital de 600 euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de DIJON sous le numéro de SIRET 840554687 00011 (TVA INTRACOMMUNAUTAIRE FR 81 840554687) dont le siège social est situé 1 C rue des Herbiottes 21160 MARSANNAY-LA-COTE, gère le site internet : instinctpeche.fr.

Pour contacter la société INSTINCT PECHE WEB vous pouvez passer par le formulaire situé sur la page « contact » ou par téléphone au 03 80 51 33 16.

Acceptation des conditions

Le client reconnaît les dispositions qui suivent et avoir pris connaissance des conditions particulières de vente des produits proposés par la société INSTINCT PECHE WEB. Ces conditions générales de vente valent pour acceptation dès lors que le client passe commande en acceptant nos conditions. En résumé les présentes conditions générales de vente sont acceptées sans réserve entre INSTINCT PECHE WEB et son client dès lors que ce dernier clic sur « valider » lors de son paiement.

La société INSTINCT PECHE WEB se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente. Ces modifications s’appliqueraient uniquement aux commandes effectuées postérieurement à la date de mise en œuvre.

Les Produits

Les produits et les caractéristiques présents sur notre site sont fournis par nos différents fournisseurs, nous relayons simplement leurs informations et si par erreur de fausses informations y sont décrites, la société INSTINCT PECHE WEB ne peut être tenue responsable 

Les photographies et graphismes présentés sur le site web ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité de la société INSTINCT PECHE WEB.


Des erreurs (notamment dans les couleurs) peuvent se produire du fait du traitement de la photographie.

Le client est tenu de se reporter au descriptif de chaque produit afin d'en connaître les propriétés et les particularités essentielles.
Les offres de produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisées lors de la passation de la commande.   

La Disponibilité des Produits

Nous nous efforçons d’avoir en stock le maximum de produits. Toutefois, nous distinguons sur notre site deux types de disponibilité. Les produits indiqués « en stock » sont immédiatement disponibles et envoyés dans un délai de moins de 24h après la passation de la commande. Les produits indiqués « Livraison 5 à 7 jours si disponible chez notre fournisseur » sont théoriquement disponibles chez nos fournisseurs et nous pouvons les obtenir dans un délai raisonnable mais il peut arriver que ces derniers ne les aient pas en stock. Dans ce cas, nous prévenons le client de la situation et nous lui proposons soit le remboursement du ou des articles manquants soit de bloquer sa commande le temps de la compléter en lui indiquant un délai précis. 

Les Prix

Le paiement demandé au client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société INSTINCT PECHE WEB. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. INSTINCT PECHE WEB ne propose pas la vente à l’étranger. Toutes les commandes quelles que soit leur origine sont payables en euros.  
La société INSTINCT PECHE WEB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 
Les produits demeurent la propriété de la société INSTINCT PECHE WEB jusqu'au paiement complet du prix.

Commande

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux conditions générales de vente.
La vente sera considérée comme définitive et validée après la confirmation de l'achat sur le site et le paiement total de l'achat.

INSTINCT PECHE WEB confirmera l'acceptation de sa commande au client à l'adresse électronique que celui-ci aura communiqué.

INSTINCT PECHE WEB se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.


Nous pouvons nous engager uniquement à vous fournir les quantités indiquées en stock pour la rubrique "déstockage".
La rubrique "déstockage" concerne uniquement des offres ponctuelles, limitées en stock disponible.

Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse spécifiée par le client lors du passage de la commande (domicile, lieu de travail, point relais…). La livraison est effectuée par transporteur selon le choix du client et la compatibilité du transporteur avec la commande (taille et poids du colis).
A la réception des produits, vous devez immédiatement vérifier l’état du colis et son contenu en présence du transporteur. En cas d’anomalie (avarie, colis endommagé, produit cassé, délai de livraison), vous devez refuser le colis ou préciser des réserves détaillées sur le bon de livraison et les confirmer dans les trois jours francs par courriel ou lettre auprès de la société INSTINCT PECHE WEB ou par lettre recommandée AR adressée au transporteur lui-même. Dans le cas du non-respect de la procédure précitée, aucune réclamation ne sera acceptée.

Toute commande passée avant 12 heures est expédiée le jour même (hors weekends et jours fériés).

Pour une livraison par transporteur, la société INSTINCT PECHE WEB ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.


En cas d'indisponibilité du produit chez le fournisseur du produit commandé, l'acheteur sera prévenu dans les meilleurs délais par courrier électronique ou par téléphone selon les coordonnées communiqués lors de la commande et aura alors le choix d'un produit de remplacement ou de l'annulation pure et simple de sa commande, conformément à l'article L121.20.3 du Code de la Consommation.

La responsabilité d’INSTINCT PECHE WEB ne pourra être engagée dans les cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.

Conditions particulières : pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 69€ TTC les frais de livraison sont offerts à l’exception des colis hors norme par leur poids et /ou par leurs dimensions.

Frais de livraison 

Les frais de livraison sont variables en fonction du transporteur, des dimensions du colis et sont adaptés au montant de la commande.

Retour des marchandises, échanges, droit de rétractation

L'acheteur dispose également d'un droit de rétractation conformément à l'article L121.21 du Code de la Consommation. Ce droit peut s'exercer dans un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de la marchandise (bordereau de réception daté et signé faisant foi). La marchandise doit impérativement être retournée à INSTINCT PECHE WEB dans sa boite d'origine avec tous ses accessoires en parfait état de revente. Dans le cas contraire, aucun remboursement ni aucun échange ne sera effectué.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze jours (article L121-21-4) dès la réception du matériel dans nos locaux. Ce remboursement sera effectué selon le mode de paiement de la commande. Les frais de retour en revanche restent intégralement à la charge du client.

Si un article ne correspond pas à votre commande, veuillez-nous le réexpédier en port payé recommandé. Les frais de port vous seront remboursés s'il s'agit d'une erreur de notre part.

Paiement

Le paiement de la totalité des achats doit être réalisé lors de la commande.
Les commandes seront obligatoirement payées en EUROS et INSTINCT PECHE WEB se réserve le droit d'annuler toute commande ou livraison en cas d'incident de paiement.

Par PAYPAL : le client se conforme aux conditions d'utilisation décrites sur www.paypal.com Le client reconnait et accepte qu'en cas de règlement par Paypal, le montant de son paiement sera encaissé au moment de la validation de sa commande.

Par PAY PLUG : le client se conforme aux conditions d'utilisation décrites sur www.payplug.com. Le client reconnait et accepte qu'en cas de règlement par PayPlug, le montant de son paiement sera encaissé au moment de la validation de sa commande au vu de sa validité limitée.

INSTINCT PECHE WEB reste entièrement propriétaire du matériel commandé tant que celui-ci n'est pas entièrement réglé.

Garanties

Tous les produits livrés par la société INSTINCT PECHE bénéficient d’une garantie d’1 an, et ils sont garantis contre tous vices de fabrication. Cette garantie ne couvre pas les dommages provenant d'un usage inapproprié ou non conforme aux instructions du fabricant.

Durant la période de garantie, pour toute panne où casse affectant son matériel, l'acheteur devra avant toute réparation ou retour prévenir notre Service Après Vente. La procédure de réparation lui sera communiquée par e-mail.
Les frais de transport aller seront à la charge de l'acheteur.
Les produits sous garantie commerciale seront réparés ou échangés au choix unique du fabricant.

Loi Informatique de propriété

Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de INSTINCT PECHE WEB. Notre société s'engage également à ne pas communiquer les coordonnées de ses clients à un tiers (voir mentions légales).

Service client INSTINCT PECHE WEB

Pour toute demande ou information complémentaire vous pouvez contacter le service client d’INSTINCT PECHE WEB au 03 80 51 33 16 ou par courriel à l’adresse électronique contact@instinctpeche.fr.